Politique de remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez  Aristius. Nous nous excusons pour tout inconvénient ou insatisfaction que vous pourriez avoir rencontré avec votre achat. Pour lancer un remboursement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

  1. Admissibilité : 1.1 Produits : Nous acceptons les retours et remboursons les produits non portés, non utilisés et en bon état dans les 90 jours suivant la date d'achat initiale. L'article doit être dans son emballage d'origine, y compris les accessoires ou la documentation qui l'accompagnent. 1.2 Articles non éligibles : pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours ni n'effectuons de remboursement pour les articles directement portés sur les pieds.

  2. Processus de retour : 2.1 Contacter le service client : pour lancer un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à : info@aristius.< /strong>com. Fournissez votre numéro de commande, une description du ou des articles retournés et la raison du retour. 2.2 Autorisation de retour : notre équipe de support client vous fournira des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au retour. 2.3 Emballage et expédition : Emballez le(s) article(s) en toute sécurité dans leur emballage d'origine et joignez tous les accessoires ou documentations. Veuillez écrire l'adresse de livraison fournie de manière visible à l'extérieur du colis. Expédiez le colis à l'adresse suivante :

PLAT 3A 2A

COUR DU PALAIS DE LONDRES,

W2 4HR Royaume-Uni

  1. 2.4 Expédition de retour : les clients sont responsables des frais d'expédition de retour, sauf si l'article reçu était défectueux, endommagé ou si un article incorrect a été expédié. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable pour garantir le retour en toute sécurité de l'article.

  2. Processus de remboursement : 3.1 Confirmation de remboursement : Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons une notification par e-mail pour confirmer son arrivée. 3.2 Émission du remboursement : si l'article répond aux critères d'éligibilité, nous procéderons au processus de remboursement. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat. Veuillez noter que plusieurs jours ouvrables peuvent s'écouler avant que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre institution financière.

  3. Contactez-nous : si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire concernant notre politique de remboursement ou le processus de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client à : info@aristius.com < /span>Nous sommes là pour vous aider !

Veuillez noter que cette politique de remboursement s'applique uniquement aux achats effectués directement à partir des données  Aristius boutique en ligne. Si vous avez acheté nos produits auprès d'un détaillant tiers, veuillez vous référer à leurs politiques de remboursement respectives.

Aristius se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification apportée entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site Web.

Merci d'avoir choisi Aristius. Nous apprécions votre entreprise!