Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi Aristius ! Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes. Cette politique d'expédition décrit des informations importantes concernant notre processus d'expédition et nos délais de livraison. En passant une commande chez nous, vous acceptez de respecter les termes et conditions décrits ci-dessous.

  1. Traitement des commandes : 1.1 Confirmation de commande : Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec les détails de votre achat. Veuillez examiner attentivement les détails de la commande et nous contacter immédiatement si vous remarquez des erreurs. 1.2 Délai de traitement des commandes : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que le délai de traitement des commandes peut être légèrement plus long pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles.

  2. Méthode d'expédition : 2.1 Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quelle que soit la destination. 2.2 Transporteur : Nous collaborons avec des transporteurs réputés pour garantir la livraison sûre et rapide de vos commandes. 2.3 Informations de suivi : Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre la progression de votre envoi.

  3. Délai de livraison : 3.1 Délai de livraison estimé : Le délai de livraison estimé varie en fonction de la destination et d'autres facteurs. En règle générale, les commandes sont généralement livrées dans les 10 à 20 jours ouvrables suivant leur expédition. 3.2 Retards : Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais, veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les inspections douanières ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Nous apprécions votre patience dans de telles situations.

  4. Adresse de livraison : 4.1 Exactitude : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison précise et complète au moment de passer la commande. Veuillez revérifier l'adresse de livraison pour vous assurer qu'elle est correcte et qu'elle comprend tous les détails nécessaires (numéro d'appartement, étage, etc.). 4.2 Modifications : si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé la commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que des modifications pourront être apportées une fois la commande traitée.

  5. Douanes et droits : 5.1 Commandes internationales : Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, des taxes ou d'autres frais peuvent être imposés par le pays de destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition. 5.2 Réglementations douanières : Les réglementations douanières varient selon les pays, et il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits commandés sont conformes aux réglementations d'importation de votre pays. Nous ne sommes pas responsables des problèmes ou retards liés aux douanes.

  6. Contactez-nous : si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes de renseignements concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client à l'adresse  info@aristius.com Nous sommes là pour vous aider.

Veuillez noter que cette politique d'expédition s'applique uniquement aux commandes passées directement sur le site  Aristius . Si vous avez acheté nos produits auprès d'un détaillant tiers, veuillez vous référer à leurs politiques d'expédition respectives.

Aristius se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification apportée entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site Web.

Merci d'avoir choisi Aristius. Nous apprécions votre entreprise!